深入开展“三好一满意”活动，各医疗单位全面落实“以患者为中心”的服务理念，不断完善服务措施，更新服务观念，打造服务品牌，全方位满足患者需求。从公开承诺，到亲切问候，从手术台上的忙碌，到各色各样的特色服务，犹如一幅动态的画卷，映照出医患一家亲的崭新气象。
一切围着“患者”转，“对症下药”优服务。各医院推出了无假日门诊，午休不停诊，同时设置了“一站式”服务区，简化就医环节，导诊、咨询、盖章审核、预约诊疗、投诉、快诊开药等一站式服务，消除了挂号、收费、取药长，就诊时间短的，三长一短现象。
努力寻求从基本服务转向特需服务，做到把服务对象从患者延伸到所有人群，把服务空间从医院延伸到社区和家庭。推出“医患沟通制”、“回访制”、“临床路径”等医疗服务措施；推行预约诊疗制度。通过电话、现场等方式全面开展预约诊疗，方便病人就诊。
继续推进优质护理服务示范工程，严抓护理质量，组织市直医疗机构及乡镇卫生院护理人员50余人参加省市护理管理及院感管理培训班，进一步提高了护理及院感管理人员专业管理能力。完成护士注册50人次，延续注册400余人次。
各医疗单位紧紧围绕“医疗、护理”质量，结合“三好一满意”与“十项便民惠民措施”，以“八条禁令”为抓手，抓实人才建设，落实基础护理，筑实医德医风建设，便民服务优化提升，“绿色”服务提效拓质，维权服务情暖患者，让人文关怀融入到患者的护理服务中，赢得了社会各界的普遍赞誉。
深入到村庄、学校、敬老院、厂矿企业等开展免费体检，为广大妇女提供了健康咨询、孕前指导、孕中保健和产后访视服务，还对部分农村贫困患者推行了扶贫医疗，为群众健康保障夯实了支撑。
让社区、乡镇卫生服务“进万家，暖人心”，这是近年来，汨罗普通百姓在潜移默化中感受到的一项最让人温暖的惠民工程。
8月的骄阳似火，城关敬老院里生活的老人们却深感温暖如春。归义社区卫生服务中心的医生们提着价值三千多元的药品，带着热情，携着关怀，在这里免费发放药品、查血压、验血糖，问候声，叮嘱声，笑声洋溢着整个敬老院。
全国高血压日，“健康血压与健康心动”主题活动热情洋溢。活动期间，为广大市民免费测量血压、提供相关知识咨询200余人次，发放关于高血压预防与治疗等各种宣传资料300多份，免费赠送限盐勺100多个。
心怀苍生，大爱如斯。这里，倾情演绎着救死扶伤、济世为民的大爱华章；这里，管理是一种艺术，创新是一种习惯，奉献是一种责任，真诚是一种态度，无数患者沐浴着天使关爱，重新扬起了生命的希望风帆，已然有口皆碑。
梦想是灯指引幸福之路
“有啥别有病”，这句流传千古的老话，道出了人们对得病的害怕。“病有所医”是健康的基本保障。近年来，该市居民医疗卫生服务体系的不断完善，卫生资源总量
义诊活动现场
继续增加，医疗服务质量和水平不断提高，全市居民健康状况得到改善，“人人病有所医”的愿望正逐步成为现实。
改革,旨在兴利除弊,破旧立新。而一个时时处处将人民利益放在执政首位的政府,其改革发展的唯一指向和落脚点,无疑是人民从中受益,从此生活得更加健康,更加幸福。
给人民群众提供合格的基本公共卫生服务，是现实的要求，也是医改的目标，更是卫生系统一项根本和长期的任务。2013年，汨罗市卫生局下大功夫，下大力气抓实公共卫生服务，召开了多次专题会议研究对策，开展了多次市乡村三级网络的培训工作，认真组织开展免疫规划工作突击月活动。目前该市已基本完善了基层医疗卫生信息管理系统，已建立城乡居民电子健康档案40余万人份。
防治并重抓疾控。2013年全市共完成疫苗接种近12针剂次，接种率达99.28%。强化了传染病疫情管理，实现全市传染病疫情网络直报，有效地控制了传染病发生。完成了省农村饮用水安全工程水质监测20个点，80个样品的任务，并实行了网络直报，确保了人民群众的生命健康、安全幸福。
妇幼保健重夯实。进一步健全妇幼保健工作网络，全面落实了重大公共妇幼卫生项目，儿童和孕产妇系统管理走向正规化，落实住院分娩财政专项补助政策。广泛开展了农村妇女病普查工作，加强高危妊娠管理和托幼机构管理，免费婚检8594人，婚检率91.02%。
卫生监督上台阶。以维护群众生命健康为核心，进一步规范卫生行政许可，落实卫生行政许可受理、核查、审批三权分离制度，开展了以公共场所为重点的经常性卫生监督工作，发放许可证254个，建档率100%，开展了饮用水卫生，医疗执业等专项整治行动，进一步规范了医疗机构废物处置，全面推进食品量化分组管理，严厉打击无证行医，有效规范了医疗机构服务行为，全年立案50起，取缔无证行医13家。
医改工作见成效。各乡镇卫生院和社区卫生服务中心全面实施基本药物制度，村级卫生室仍保留20家进行基本药物试点。实施基药后乡镇卫生院就医人数明显增加，农村病人医疗负担明显减轻。2013年该市乡村两级基本药物采购量达852万元，农村病人收益金额达128万元。
合作医疗惠民生。一切从人民的切身利益出发，加强新型农村合作医疗管理，推进惠农工作稳步实施。让广大农民“病有所医”。2013年，该市参合农民为近54万人，参合率达99%以上，全年基金共支出1.5亿多元，参合农民总体受益面达90%，参合率、统筹地区政策学范围内住院补偿均达到岳阳市定标准。
2014年，进一步加大了新农合保障力度，血友病、慢性粒细胞白血病、食道癌、结肠癌、直肠癌、I型糖尿病及未享受国家救助的晚期血吸虫病等11个病种纳入新农合重大疾病救治保障范围，其补偿范围内住院费用报销比例提高到80%。
中国梦的核心是国家富强，民族振兴，人民幸福，其中重中之重就是保障人民的健康，倡导文明，保护生命，促进健康，积极推动“疾病医学”向“健康医学”转化，使广大民众能逐步地做到不得病、少得病、得轻病、尽享天年，无疾而终，实现健康长寿的目标。
医疗卫生涉及千家万户，健康是每个人的梦想。汨罗市卫生局以深化医药卫生体制改革为主线，以提升医疗卫生服务能力为重点，以开展“中国梦”主题教育、“行风建设提升年”等活动为载体，凝心聚力，务实进取，从“宏观”到“微观”，从大处到小事，从“框架”到“细节”，赢得了社会各界的肯定。
中国梦，健康美！为保障汨罗人民安康和社会安定而恪尽职守，让老百姓生活得更幸福、更健康，这是这片土地上的祥瑞，这是这里百姓的福祉。
为健康而战，为生命而歌，在幸福汨罗建设的征途中，汨罗卫生人正充满自信和豪情，承载着人道、人民、人情，秉持着责任、创新、发展，用“健康梦”托起了“中国梦”的最强音。
超前谋划新思路，高瞻远瞩绘蓝图。汨罗卫生人，无疑已胸中有丘壑，只待椽笔写春秋!◆◆文/图廖海波熊世芬任佳成
