一份保单成为孤儿未来的希望

　　吴文捷

　　2016年3月16日,家住湖南省邵阳市新邵县陈家坊乡冰塘村4组3号的新华客户戴某，因“乳腺癌”治疗无效不幸病故。客户家属通过95567电话报案后，新华保险邵阳中支理赔人员立即上门至客户家中进行慰问，了解情况并协助客户家属准备理赔所需资料。通过4G移动理赔签收，仅仅3天时间将近80万赔付金送至客户家属手中，完成新华保险湖南分公司2016年以来最大一笔重疾赔付案件。

　　据了解，戴某年仅34岁，五年前与丈夫离异，独自带着年仅6岁的儿子在广东打工以维持母子生计。为支付“乳腺癌”医药费，家中早已一贫如洗，年仅七旬的戴某老母亲不仅遭受了白发人送黑发人的沉重打击，还对无力负担年幼的孙儿的未来生活而一筹莫展，整个家庭陷入深深的无助和绝望。

　　然而不幸中之大幸，戴某母亲无意中找到一份标有新华人寿的保险合同，合同内容记载着，戴某于2012年9月18日在新华保险广东分公司购买了一份《吉祥至尊两全保险(分红型)》与《附加08定期重大疾病保险》的组合险。新华保险接到报案后，立即上门慰问，当场认定事故性质属于公司保险责任范畴，同时协助客户准备理赔资料。2016年3月25日上午，理赔人员上门收取理赔资料，进行4G移动理赔签收，仅仅3天时间即将593535.42万的身故保险金和20的重大疾病保险金如数交付到受益人刘某(客户戴某母亲)手中。

　　七旬老人表示，这近80万的保险赔付金如同雪中送炭，不仅是小女给她的最后一丝温暖，也是孙儿未来读书、生活的一份安全保障。为表达感激之情，刘某于2016年3月28日下午委托其大女儿前往新华保险邵阳公司亲自送上一幅匾牌：“服务热情，理赔快速，新华保险，值得信赖”。