商报消息(首席记者 王益群 通讯员 何珊)记者昨日获悉，新华保险近日推出柜面预约服务。客户可以在新华保险官网自主选择办理业务的柜面和时间，预约成功即可享受临柜优先办理的贴心服务。
据介绍，新华保险柜面预约服务功能操作简便——三步完成，申请预约仅需三步。第一步登录新华保险官网，录入投保人姓名、手机号、证件号等个人基本信息;第二步选择预约柜面、预约时间和服务项目，第三步点击提交即可完成申请。短信提醒——温暖贴心。预约成功后，系统自动生成预约号并以短信方式发送至投 保人预约手机中，提醒客户预约成功并提示客户办理业务所需携带的应备材料，及时让客户了解。预约信息，享受周到、贴心的服务。专享服务，无需等候，柜面预约服务功能成功上线，将开启全新柜面服务体验。客户凭预约成功短信到达柜面，即可享受“专柜服务，随到随办”的全新体验。
据悉，新华保险柜面预约服务功能上线，力图通过全新服务流程让客户切实感受到细致、周到的服务体验。后续还将不断丰富预约项目和预约 渠道，为客户提供优质服务体验。
