商报消息（记者王益群通讯员曾桂）截至25日，长沙众旺公交公司推出“史上最严”处罚制度20多天来，没有1人违章或被乘客投诉过，营运服务质量大有提高。
据众旺公交公司有关负责人介绍，长沙公交车承载着城市文明重任，直接代表文明城市的形象。该公司从今年5月起就开始在部分线路上试点实施“发生一起违章或投诉就停班站岗的制度”，其间，901区间线的彭德华和901线的周胜宇2名驾驶员因被乘客投诉有站不停和不依次停靠后，稽查科经查实后均被依规处罚。“制度”规定，违规驾驶员重返岗位必须抓到众旺公交其它驾驶员违章时才能继续上岗。2人因无法捕捉违规者，成为站岗时间最久的被罚驾驶员，2人对自己的行为给乘客带来不便和给行业造成的不良影响深有醒悟。“制度”在该公司实施20多天后，违章率、服务投诉率、有责事故率等项都急剧下降，至今没有1人在该“史上最严”处罚制上成为闯红灯被罚者，营运服务质量明显提高。
