浏阳市淳口镇16个村，3个社区，293个村（居）民小组，60950人，总面积233.2平方公里，有耕地4.8万亩，林地21万亩。在这个镇上，如今有着一家无人不知，无人不晓的零售企业，它就是淳口镇上规模最大的超市——比一比超市（淳口店），也是比一比加盟超市中规模最大的一家。但若是说起这家公司的老板周英慈，在当地则有不少人知道。
周英慈，浏阳市淳口镇西湖片的村民。在创业道路上，她曾开过照相馆、电器维修店、汽车农机配件门市部。直到十年前，他们开办了一个小超市，生活才开始改变，2008年，周慈英将小超市转让出去，用自己所有的积蓄并贷了一些款，租下一个大仓库并将其改成了一家大型超市，加入了比一比超市连锁。这不仅给附近的居民提供了丰富又廉价商品，还为当地几十名村妇提供了就业岗位。凭借着超市较好的收入，周慈英致力于公益事业，扶贫帮困，2013年4月，她自掏腰包拿出88万元给浏阳市淳口镇鹤源社区罗境片村民修路。
浏阳市比一比超市（淳口店）在成功的秘诀有哪些？发展过程又经历了哪些坎坷与痛苦？周英慈身上又有哪些鲜为人知的故事？1月5日，带着一连串的问号，记者采访了比一比超市（淳口店）董事长周英慈。
便利村民创业在农村市场
创业路上，周慈英和老公相继在淳口镇开了当地第一家照相馆、第一家家电维修店、第一家汽车农机配件门市部、第一家超市、第一家连锁超市，到2010年，又成立了浏阳市第一家金银花种植基地。一路走来，却也遭遇了不少的挫折。
周慈英告诉记者，直到十年前，他们开办了一个小超市，生活才开始改变。“超市最直接好处是，商品价格下降，农民得到实惠，在自己的家门口就能买到自己所需要的商品。过去农民主要靠集贸市场购物，环境嘈杂而且质量参差不齐。”周慈英觉得这是一个机会，便一个人跑到湘潭的心连心超市呆了一个月，潜心学习。2008年，周慈英将小超市转让出去，用自己所有的积蓄并贷了一些款，租下一个大仓库并将其改成了一家大型超市，加入了比一比超市连锁。
记者了解到，超市的工作人员都是在本地招聘，“这样我们不仅能为当地的百姓提供零售服务，还能创造就业岗位，促进当地的经济发展。”周慈英的丈夫宋总说。
从广州打工归来的青年小王，真正体会到了连锁超市带来的便利。去年国庆节，他回老家淳口镇结婚。按村里人过去的通常做法，为了购买到“真品”的小家电、日用品等结婚物品，他得进城去采购。小王说：“现在可以直接在家门口连锁超市里购买了，不担心买到假货，还有便捷的售后服务，省时省钱。”
员工第一创造温暖的工作环境
周英慈坦言：刚起步的时候，由于自己是个体户，所以凡事都亲力亲为。如今比一比超市（淳口店）已经从当初的几个人，发展到了现在60多人，从一个小小的铺面，发展到了一二两层，一楼主要是食品，二楼主要是日化用品，品种相对齐全。足够满足村民日常所需。
周英慈与员工的关系十分融洽。据记者了解，员工们都亲切称呼她为“周姐”，而不是“老板”或者“周总”。周英慈穿着朴实，每次去超市，都与员工双手击掌来打招呼，随后都是亲切的问候，或者聊聊家常。完全没有一点老板的架子，如果店员不说这是老板，旁人根本就看不出她的身份。
周英慈深知，要想留住优秀员工，让员工们由“做工”转变为“工作”，仅仅给他们薪水是不够的，还应该给员工们更多的东西。据周英慈丈夫介绍。他们首先搭建就是员工培训和学习的平台。在比一比超市（淳口店），每个员工上岗前都会培训一次。为了让员工感受到关爱，周英慈以制度的形式，规定了每年都会组织员工去较远的地方旅游，目前已经去过上海、凤凰等地。除此之外，还规定每年年终的时候请员工及家人吃团年饭，并给家属发红包。这在当地的零售企业中是唯一一家。
责任重大严格把好质量这关
随着公司的发展，周英慈感觉身上的担子越来越重，责任越来越大。以前是一个人打天下，现在是60多个人，还有上百家与比一比超市（淳口店）有业务往来的厂商，以及光临比一比超市（淳口店）顾客的食品安全。这些都使周英慈深感肩头责任的沉重。连周英慈自己都说，以前做生意就是为了赚钱，现在不一样了，还要考虑员工，考虑如何提升老百姓的生活质量，“我从来不跟别人拼价格，从没有跟人说过比一比超市的东西便宜，但比一比超市的东西，质量绝对没有问题。”这其中除了做信誉外，还有一份社会责任。
周英慈的丈夫宋总介绍到，在进货渠道上都是层层把关，前提是供货商家必须三证齐全，货物上有条形码进行扫描，之后在电脑中建立电子台账。对于猪肉、蔬菜食品类，都是我亲自进货，以确保食品安全。对于要过期的产品，我们是规定提前三个月打折或特价销售，如果未销售完，则退回厂家。从08年开业到现在，我们从来都没有接到消费者的投诉。“我算是这超市的老顾客了，每次都会到这里来买东西，因为这里的质量好，东西全，服务态度也好。每次来这里买东西都成为了一种习惯。”正在超市购物的朱女士告诉记者。据了解，像朱女士这样的村民在淳口镇还有很多。经过五年的发展，比一比超市（淳口店）已经成为浏阳市淳口镇零售市场的金字招牌，“货真价实”“诚实守信”的企业形象也已经妇孺皆知，深入人心，去比一比超市购物已成为当地消费者的首选。
据悉，比一比超市（淳口店）受到了湖南省商务厅的一致称赞，并要求推广其经验。宋总面带微笑的告诉记者，我们下一步的规划是将超市扩大，将在工业园投资3000多万再开一家，规模有17000多平方。同时也将带动更多的村民就业，促进农村经济的发展。记者吴迪
